Statement Frau Beauty from February 29, 2024
An unsere geschätzte Community,
wir möchten eine Situation ansprechen, die im Zusammenhang mit einer Bewertung unseres Produkts durch die Influencerin Frau Beauty entstanden ist.
Wir möchten unsere Position und die von uns ergriffene Maßnahmen klarstellen. Unser Ziel ist, transparent mit unserer Community zu sein und Fakten zu teilen.
Timeline
Kurz zu den Fakten
Um unserer Community einen klaren Überblick über die Ereignisse zu geben, haben wir eine Timeline erstellt, die jeden relevanten Schritt in dieser Angelegenheit detailliert darstellt.
19.09.2022
Frau Beauty bewertet unsere Tepezcohuite Bar
Frau Beauty hat unsere Tepezcohuite Bar getestet, ohne vorherigen Kontakt zu unserem Team. Wir waren begeistert über dieses Video, besonders da unser Unternehmen zu diesem Zeitpunkt erst seit einigen Monaten bestand.
21.09.2022
Unsere Reaktion auf Frau Beauty's Bewertung
Wir haben ein Video veröffentlicht, in dem wir auf Frau Beauty's Bewertung reagieren und indem wir weitere Einzelheiten zu unserem Produkt erklären.
⚠️ Achtung: Wir haben nie behauptet, dass Frau Beauty unser Produkt empfohlen hat.
11.04.2023
Vorfreude auf "Die Höhle der Löwen"
Vor unserem Auftritt bei "Die Höhle der Löwen" hat unsere Mitgründerin Verena ein Video auf ihrem persönlichen TikTok gepostet, in dem sie Frau Beauty's Bewertung als Teil unserer Unternehmens-Geschichte erwähnt.
⚠️ Achtung: Verena hat nie behauptet, dass Frau Beauty unsere Produkte empfohlen hat.
26.06.2023
Das letzte Video, das Frau Beauty erwähnt
Trang, eine Creatorin, mit der wir regelmäßig zusammenarbeiten, erwähnte in ihrem Video, dass viele über Viva Maia berichtet haben, einschließlich Frau Beauty.
⚠️ Achtung: Trang hat ebenfalls nie behauptet, dass Frau Beauty unsere Produkte empfohlen hat.
20.07.2023
Öffentlicher Angriff von Frau Beauty
Frau Beauty veröffentlichte ein Video, in dem sie behauptete, sie sei ein "Opfer von Fake-News" von Viva Maia geworden und wir behaupten, sie wäre begeistert von dem Produkt.
⚠️ Das ist eine falsche Tatsachenbehauptung: Wir haben lediglich über ihre Bewertung berichtet und nie gesagt, dass sie unser Produkt empfiehlt. Dies wird in allen Videos deutlich.
21.07.2023
Unsere Stellungnahme vom Juli 2023
Nach ihren Behauptungen haben wir Frau Beauty direkt über Social Media und E-Mail kontaktiert und öffentlich auf diese Anschuldigungen reagiert, um Missverständnisse zu klären.
⚠️ Achtung: Trotz unserer Bemühungen, einen konstruktiven Dialog zu führen, erhielten wir keine Antwort von Frau Beauty.
28.02.2024
Frau Beauty's aktuelles Video
Frau Beauty hat ihr Video erneut auf TikTok und Instagram veröffentlicht.
⚠️ Achtung: Seit Juli 2023 haben wir keinerlei Erwähnung von Frau Beauty mehr gemacht und verstehen daher nicht, warum sie uns erneut angreift. Frau Beauty hat uns auch nie kontaktiert.
Unsere Neue Stellungnahme
Vor dem Hintergrund der jüngsten Entwicklungen möchten wir, Viva Maia, eine klare Position zu den Aussagen und Handlungen von Frau Beauty darlegen. Unsere Marke konzentriert sich auf die Bereitstellung hochwertiger Naturkosmetik aus Mexiko und legt großen Wert auf Transparenz und Ehrlichkeit im Umgang mit unseren Kunden und der Öffentlichkeit.
Es ist zu unserem Bedauern gekommen, dass falsche Tatsachenbehauptungen über unsere Interaktionen mit Frau Beauty in den sozialen Medien verbreitet werden. Wir haben in keiner unserer Kommunikationen behauptet, dass Frau Beauty unser Produkt empfohlen hat. Unsere Erwähnungen bezogen sich ausschließlich auf ihre Bewertung unseres Produktes, welche ohne Vorwissen oder Beteiligung unseres Teams erfolgte.
Es ist wichtig zu betonen, dass der Einsatz und Einfluss von sozialen Medien eine bedeutende Verantwortung mit sich bringt. Die Verbreitung von ungenauen Informationen kann erhebliche Auswirkungen auf junge Unternehmen haben. Daher ist es unser Anliegen, auf die Bedeutung sachlicher Genauigkeit hinzuweisen und die Wichtigkeit eines verantwortungsbewussten Umgangs mit öffentlichen Aussagen zu unterstreichen.
Wir hoffen auf eine baldige Lösung dieser Angelegenheit und bleiben offen für einen Dialog, um die vorliegenden Missverständnisse zu klären.
Dankeschön,
Das komplette Viva Maia Team
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